Moč tišine

Najdražja navada v B2B pogajanjih je, da govorimo, ko bi morali biti tiho.

Postavimo vprašanje, stranka razmišlja, ob tem nastane tišina.
🔴 In potem jo hitimo zapolnjevati z dodatno razlago.

Posledica je lahko hitro dodaten obseg, popusti ipd.

Preprost nasvet:
Postavite vprašanje.
🟢 POČAAASI štejte do 5.

V teh nekaj sekundah stranka pogosto sama pove, kaj je za njo res pomembno ali kje so zadržki.