Najdražja navada v B2B pogajanjih je, da govorimo, ko bi morali biti tiho. Postavimo vprašanje, stranka razmišlja, ob tem nastane tišina.🔴 In potem jo hitimo zapolnjevati z dodatno razlago. Posledica je lahko hitro dodaten obseg, popusti ipd. Preprost nasvet:Postavite vprašanje.🟢 POČAAASI štejte do 5. V teh nekaj sekundah stranka pogosto sama pove, kaj je za…
V pogajanjih največ škode ne naredi napačna rešitev.Škodo naredimo, ko rešitev ponudimo prehitro. To pogosto vidim v B2B (še posebej v IT projektih). Stranka postavi zahtevo, ekipa pa začne takoj:– razlagati,– opravičevati,– predlagati rešitev. S tem se nehote izgubi pogajalski prostor in prevzame več obsega ali krajši rok. Preprosta rešitev: Postavite vprašanje in ostanite tiho….
